Golf - Digitalisation, changement d'image et accompagnement

🔹 Contexte🔹

Un golf reconnu, avec un nombre d’adhérents important mais vieillissant, fonctionnait essentiellement avec une base de données simple et un logiciel basique de gestion des adhésions et des réservations. Le site accueillait à la fois des adhérents réguliers et des visiteurs occasionnels, et disposait d’un fort potentiel inexploité : organisation d’événements, location de salles de séminaires, accueil d’entreprises, cours et initiations. Le besoin exprimé était de moderniser l’image digitale du golf, de rajeunir sa communauté, de mieux communiquer auprès des entreprises régionales et de diversifier les revenus.

🚨 Problématiques identifiées 🚨

• Image vieillissante, peu attractive pour de nouvelles générations.
• Absence d’outils digitaux pour fédérer les adhérents et dynamiser la communauté.
• Manque de communication claire et structurée sur l’offre B2B (séminaires, hospitalités).
• Offre adhérents trop uniforme, peu adaptée aux différents profils (jeunes, adultes, intensité de pratique, etc.).
• Faible exploitation du potentiel commercial lié aux espaces disponibles.
  

🤜 Approche et accompagnement 🤛

• Création d’un site web moderne mettant en avant :
  • Un catalogue complet d’offres B2B (séminaires, conventions, hospitalité).
  • Un catalogue grand public d’adhésions différenciées (par âge, niveau, fréquence de jeu, accès aux parcours).

• Mise en place d’une plateforme digitale de gestion d’événements permettant aux entreprises de réserver des prestations clé en main (espaces, restauration, audiovisuel, accompagnement).
• Accompagnement marketing pour attirer une population plus jeune, via des campagnes digitales et réseaux sociaux.
• Développement d’une application mobile dédiée :
  • Réseau social fermé des adhérents (profils, société représentée, rencontres).
  • Réservation et organisation de parties ou compétitions.
  • Mise en avant des sociétés représentées par les adhérents, favorisant les synergies B2B.
  • Animation de la communauté par de nouvelles compétitions et événements exclusifs.

⚡️ Résultats obtenus ⚡️

• Augmentation du nombre d’événements annuels : de ~10 à plus de 40.
• Doublement du nombre total de visiteurs au golf en une seule année.
• Augmentation significative du nombre d’adhérents sur 2 ans.
• Rajeunissement de la moyenne d’âge de 11 ans en deux ans.
• Création d’une communauté active et digitalisée autour du golf.
• Augmentation significative du chiffre d’affaires grâce aux revenus additionnels générés (événements, B2B, hospitalités).
  
  

🏅 Facteurs clés de succès 🏅

• Digitalisation progressive et pragmatique (site web → plateforme → application mobile).
• Mise en avant d’offres adaptées aux entreprises locales et à de nouveaux publics.
• Outil mobile centré sur la communauté, facilitant les interactions et le sentiment d’appartenance.
• Transformation de l’image du golf : d’un lieu traditionnel à une communauté moderne, dynamique et attractive.

❤️ Coeur de Cible 🎯

⚽️ SPORT & CLUBS 🏀

• Clubs sportifs professionnels (football, rugby, basket, etc.)
  
• Fédérations sportives nationales ou régionales
• Structures sportives (golf, patinoire, escalade, centres multi-loisirs sportifs)
• Organisateurs d’événements sportifs (compétitions, opens, coupe, championnats ... )

🏨 HÔTELLERIE & TOURISME & LOISIRS 🎡

• Hôtels indépendants ou groupes hôteliers
• Centres de conventions et séminaires (MICE) 
• Salles de concert et de spectacles (musique, théâtre, humour, expositions)
• Parcs de loisirs et centres de divertissement multi-sites (patinoires, escalade, loisirs familiaux)

🎪 SALONS & EVENEMENTIELS & EXPOSITIONS 🎟️

• Organisateurs de salons professionnels et grand public
• Exposants récurrents sur salons (industriels, marques, acteurs B2B/B2C)
• Organisateurs de conventions et séminaires (hors hôtellerie)
  
• Acteurs de l’événementiel culturel et sportif (gestion de billetterie, accueil VIP, digitalisation visiteurs)

⚽ VIP & HOSPITALITÉS & PARTENARIATS 🥂

• Clubs et stades pour la gestion des VIP, hospitalités et B2B
• Acteurs de l’hospitalité B2B (loges, salons, événements corporates)
• Directions commerciales et marketing des clubs/sociétés sportives pour le sponsoring et la relation partenaires

Et tant d'autres ...