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MECHANICAL DIGITAL vous présente le cas concret de transformation digitale progressive d'un grand club de football. <a title="Transformation club de football" href="https://www.canva.com/design/DAG1rIS-jHc/W1o3mc7l9asZrw2ZgbthbQ/view?utm_content=DAG1rIS-jHc&amp;utm_campaign=designshare&amp;utm_medium=link2&amp;utm_source=uniquelinks&amp;utlId=h789c0fb1cd" data-mce-href="https://www.canva.com/design/DAG1rIS-jHc/W1o3mc7l9asZrw2ZgbthbQ/view?utm_content=DAG1rIS-jHc&amp;utm_campaign=designshare&amp;utm_medium=link2&amp;utm_source=uniquelinks&amp;utlId=h789c0fb1cd">Cas concret en images</a><h3>Le contexte :</h3>&nbsp;Un grand Club de football de Ligue 1 en France manifeste des difficultés dans la gestion de ses hospitalités, dans la promesse de créer un réseau de networking professionnel, dans le suivi de l'exploitation de ses espaces et dans ses process commerciaux à retravailler.

Comment un stade peut transformer son expérience VIP et faciliter la vie de ses clients ?

<h3> 🔹 Contexte🔹</h3> Un club professionnel de basket, de taille régionale, faisait face à des difficultés pour développer ses revenus issus de l’hospitalité et de ses partenaires B2B. Sans DSI, sans CRM ni outils digitaux adaptés, le club gérait ses contrats et partenariats de manière artisanale, sans stratégie claire ni valorisation suffisante des sponsors. <h3>🚨 Problématiques identifiées 🚨</h3><ul><li>Absence totale de solutions digitales (pas de CRM, pas de portail, pas de suivi).</li><li>Sponsoring limité à une simple visibilité maillot, sans engagements complémentaires.</li><li>Hospitalité peu exploitée : partenaires présents essentiellement par amitié, sans démarche professionnelle.</li><li>Manque d’animation et de réseau B2B autour du club.</li></ul><h3>🤜 Approche et accompagnement 🤛</h3><ol><li>Analyse des process existants et écoute des dirigeants pour comprendre la relation actuelle aux partenaires.</li><li>Revue et structuration des contrats sponsoring, en introduisant une logique gagnant-gagnant avec des engagements de visibilité sur l’année (événements, animation auprès des fans, communication renforcée).</li><li>Mise en place d’une solution digitale de gestion des contrats, permettant de centraliser et suivre efficacement les engagements.</li><li>Création d’un véritable réseau B2B autour du club, en allant chercher de nouveaux partenaires au-delà du cercle d’amis historiques.</li><li>Développement d’une application mobile de réseau social fermé, dédiée au club et à ses partenaires institutionnels, financiers et commerciaux, permettant :<ul style="list-style-type: square;" data-mce-style="list-style-type: square;"><li>d’exposer leur marque et leurs services,</li><li>de se mettre en relation entre partenaires,</li><li>de générer des opportunités de business 24h/24,</li><li>et de créer une communauté active autour du club.</li></ul></li></ol><h3>⚡️ Résultats obtenus ⚡️</h3><ul><li>Hausse du nombre de partenaires B2B et sponsoring, avec une attractivité renforcée.</li><li>Hospitalité transformée en véritable lieu de rencontre professionnelle, favorisant les échanges et le business.</li><li>Création d’un réseau B2B dynamique, générant de la valeur ajoutée pour les partenaires.</li><li>Augmentation du chiffre d’affaires hospitalité et sponsoring.</li><li>Structuration du club dans une démarche professionnelle et digitale pérenne.</li></ul><h3>🏅 Facteurs clés de succès 🏅</h3><ul><li>Écoute et compréhension des besoins réels du club.</li><li>Structuration claire des offres de sponsoring et d’hospitalité.</li><li>Mise en place d’outils digitaux simples et adaptés.</li><li>Valorisation des partenaires grâce à une application communautaire unique.</li></ul><figure id="figure-5du3k1pn4mgf0us5t" class=""><img id="5du3k1pn4mgf0us5t" src="https://cdn.durable.co/blocks/37hzAwmUi7v0nh5ROR5YAGH2xBytV9IHksQKjDh74BmMsfCEhyDdqlRPtFVA5UC9.jpg" alt="" title="" class="object-cover bg-gray-100" style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;" data-corners="default" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionx="undefined" data-positiony="undefined" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://cdn.durable.co/blocks/37hzAwmUi7v0nh5ROR5YAGH2xBytV9IHksQKjDh74BmMsfCEhyDdqlRPtFVA5UC9.jpg" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;"></figure><h3> &nbsp;❤️ Coeur de Cible 🎯</h3> ⚽️ SPORT &amp; CLUBS 🏀<ul style="list-style-type: square;" data-mce-style="list-style-type: square;"><li>Clubs sportifs professionnels (football, rugby, basket, etc.)</li><li>Clubs semi-professionnels ou amateurs évolués</li><li>Centres de formation de clubs sportifs pro</li><li>Fédérations sportives nationales ou régionales</li><li>Organisateurs d’événements sportifs (compétitions, opens, coupe, championnats ... )</li></ul>🏨 HÔTELLERIE &amp; TOURISME &amp; LOISIRS 🎡<ul style="list-style-type: square;" data-mce-style="list-style-type: square;"><li>Parcs de loisirs et centres de divertissement multi-sites (patinoires, escalade, loisirs familiaux)</li></ul>⚽ VIP &amp; HOSPITALITÉS &amp; PARTENARIATS 🥂<ul style="list-style-type: square;" data-mce-style="list-style-type: square;"><li>Clubs et stades pour la gestion des VIP, hospitalités et B2B</li><li>Acteurs de l’hospitalité B2B (loges, salons, événements corporates)</li><li>Directions commerciales et marketing des clubs/sociétés sportives pour le sponsoring et la relation partenaires</li></ul>❤️ MARQUES FORTES &amp; COMMUNAUTÉS DE MARQUES ❤️<ul style="list-style-type: square;" data-mce-style="list-style-type: square;"><li>Marques fortes, marques avec communauté de fans &nbsp;</li></ul>Et tant d'autres ...

Club de Basket régional - Structuration digitale et développement hospitalité

<h3> 🔹 Contexte🔹</h3>Un acteur professionnel du sport/événementiel avait engagé un projet de mise en place d’un CRM. L’initiative, confiée directement à un intégrateur, avançait depuis plusieurs mois – voire années – sans résultats concrets. Le projet avait déjà coûté très cher, les process n’étaient pas adaptés au quotidien des équipes, et la solution déployée restait incomplète et bancale.<h3>🚨 Problématiques identifiées 🚨</h3><ul><li>Absence de cadrage initial : aucun cahier des charges, pas de définition claire des besoins.</li><li>Facturation au temps passé par l’intégrateur, entraînant des coûts exponentiels.</li><li>Process décidés sans lien avec la réalité terrain des commerciaux.</li><li>Manque d’adhésion des équipes, frustrées par une solution inefficace.</li><li>Écart croissant entre la stratégie de la direction et les outils réellement mis en place.</li></ul><h3>🤜 Approche et accompagnement 🤛</h3><ol><li>Audit complet de l’existant : analyse du projet en cours, des fonctionnalités déployées, et des écarts avec les besoins réels.</li><li>Entretiens avec les équipes (direction commerciale, commerciaux, direction générale) pour comprendre :<ul data-mce-style="list-style-type: square;" style="list-style-type: square;"><li>les process réels,</li><li>les irritants liés à la solution en place,</li><li>la vision stratégique à long terme.</li></ul></li><li>Élaboration d’un double cahier des charges :<ul data-mce-style="list-style-type: square;" style="list-style-type: square;"><li>un premier document listant les failles du projet actuel et les écarts constatés,</li><li>un second décrivant la nouvelle cible (fonctionnalités adaptées, roadmap, process optimisés).</li></ul></li><li>Orientation vers un nouvel intégrateur plus adapté (taille humaine, spécialisation CRM) et accompagnement dans la sélection.</li><li>Pilotage du projet en rôle d’architecte et de garde-fou, pour garanti</li></ol><h3>⚡️ Résultats obtenus ⚡️</h3><ul><li>Taux d’occupation VIP porté à 90 % (contre 50 % auparavant).</li><li>Optimisation des prévisions (nourriture, boissons, logistique).</li><li>Fidélisation accrue : taux de renouvellement des contrats annuels passé de 56 % à 87 % en 4 ans.</li><li>Nouvelles sources de revenus : organisation d’événements B2B directement dans la salle.</li><li>Gain de performance commerciale grâce à un CRM mieux structuré et un pilotage précis.</li></ul><h3>🏅 Facteurs clés de succès 🏅</h3><ul><li>Analyse préalable approfondie et cadrage clair.</li><li>Rédaction de cahiers des charges précis pour chaque solution.</li><li>Accompagnement du changement auprès des équipes internes et des clients.</li><li>Solutions adoptées, pérennisées et toujours en place aujourd’hui.&nbsp; </li></ul><figure id="figure-cfhm1xc8nlmgf4zpa4"><img id="cfhm1xc8nlmgf4zpa4" src="https://cdn.durable.co/blocks/28dJBKOG5CMey3eU2e6eO9erAcmVFCg4Sz4ttCk55NEhzqVgkNX7stvqrR0BOTPO.jpg" alt="" title="" class="object-cover bg-gray-100" style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;" data-corners="default" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionx="undefined" data-positiony="undefined" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://cdn.durable.co/blocks/28dJBKOG5CMey3eU2e6eO9erAcmVFCg4Sz4ttCk55NEhzqVgkNX7stvqrR0BOTPO.jpg" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;"></figure><h3> &nbsp;❤️ Coeur de Cible 🎯</h3> ⚽️ SPORT &amp; CLUBS 🏀<ul><li>Clubs sportifs professionnels (football, rugby, basket, etc.)</li><li>Clubs semi-professionnels ou amateurs évolués</li><li>Centres de formation de clubs sportifs pro</li><li>Fédérations sportives nationales ou régionales</li><li>Structures sportives (golf, patinoire, escalade, centres multi-loisirs sportifs)</li><li>Organisateurs d’événements sportifs (compétitions, opens, coupe, championnats ... )</li></ul> 🏨 HÔTELLERIE &amp; TOURISME &amp; LOISIRS 🎡<ul><li>Hôtels indépendants ou groupes hôteliers</li><li>Centres de conventions et séminaires (MICE)&nbsp;</li><li>Salles de concert et de spectacles (musique, théâtre, humour, expositions)</li><li>Parcs de loisirs et centres de divertissement multi-sites (patinoires, escalade, loisirs familiaux)</li></ul> 🎪 SALONS &amp; EVENEMENTIELS &amp; EXPOSITIONS 🎟️<ul><li>Organisateurs de salons professionnels et grand public</li><li>Exposants récurrents sur salons (industriels, marques, acteurs B2B/B2C)</li><li>Organisateurs de conventions et séminaires (hors hôtellerie)</li><li>Acteurs de l’événementiel culturel et sportif (gestion de billetterie, accueil VIP, digitalisation visiteurs)</li></ul> 👔 ENTREPRISES &amp; CORPORATE 🏙️<ul><li>Grandes entreprises avec un enjeu de cohésion interne (app RH / communication interne)</li><li>Entreprises cherchant à optimiser leur CRM (cadrage, choix, AMOA, intégration, challenge intégrateur, redynamisation usage)</li><li>Entreprises en recherche de modernisation de leur SI et architecture IT (audit, rationalisation applicative, baisse des OPEX)</li></ul> ⚽ VIP &amp; HOSPITALITÉS &amp; PARTENARIATS 🥂<ul><li>Clubs et stades pour la gestion des VIP, hospitalités et B2B</li><li>Acteurs de l’hospitalité B2B (loges, salons, événements corporates)</li><li>Directions commerciales et marketing des clubs/sociétés sportives pour le sponsoring et la relation partenaires</li></ul> 🔗 RÉSEAUX &amp; SYNDICATS &amp; COMITÉS D'ENTREPRISES 💬<ul><li>Réseaux professionnels, Networking, Alumnis, réseaux d'intérets..</li><li>Syndicats, organisations professionnelles, associations professionnelles ...</li><li>Comité d'entreprise, réseau des salariés, team building, événements d'entreprises</li></ul> ❤️ MARQUES FORTES &amp; COMMUNAUTÉS DE MARQUES ❤️<ul><li>Marques fortes, marques avec communauté de fans</li><li>Associations, parties politiques, associations caritatives, humanitaires</li><li>Mouvements, regroupements, intérets communs &nbsp;</li></ul>Et tant d'autres ...

CRM - Reprise et sauvetage d’un projet mal cadré, mal accompagné, mal utilisé

<h3>🔹 Contexte🔹</h3>Un golf reconnu, avec un nombre d’adhérents important mais vieillissant, fonctionnait essentiellement avec une base de données simple et un logiciel basique de gestion des adhésions et des réservations. Le site accueillait à la fois des adhérents réguliers et des visiteurs occasionnels, et disposait d’un fort potentiel inexploité : organisation d’événements, location de salles de séminaires, accueil d’entreprises, cours et initiations. Le besoin exprimé était de moderniser l’image digitale du golf, de rajeunir sa communauté, de mieux communiquer auprès des entreprises régionales et de diversifier les revenus.<h3>🚨 Problématiques identifiées 🚨</h3><ul><li>Image vieillissante, peu attractive pour de nouvelles générations.</li><li>Absence d’outils digitaux pour fédérer les adhérents et dynamiser la communauté.</li><li>Manque de communication claire et structurée sur l’offre B2B (séminaires, hospitalités).</li><li>Offre adhérents trop uniforme, peu adaptée aux différents profils (jeunes, adultes, intensité de pratique, etc.).</li><li>Faible exploitation du potentiel commercial lié aux espaces disponibles. </li></ul><h3>🤜 Approche et accompagnement 🤛</h3><ul><li>Création d’un site web moderne mettant en avant :<ul><li>Un catalogue complet d’offres B2B (séminaires, conventions, hospitalité).</li><li>Un catalogue grand public d’adhésions différenciées (par âge, niveau, fréquence de jeu, accès aux parcours).</li></ul></li></ul><ul><li>Mise en place d’une plateforme digitale de gestion d’événements permettant aux entreprises de réserver des prestations clé en main (espaces, restauration, audiovisuel, accompagnement).</li><li>Accompagnement marketing pour attirer une population plus jeune, via des campagnes digitales et réseaux sociaux.</li><li>Développement d’une application mobile dédiée :<ul><li>Réseau social fermé des adhérents (profils, société représentée, rencontres).</li><li>Réservation et organisation de parties ou compétitions.</li><li>Mise en avant des sociétés représentées par les adhérents, favorisant les synergies B2B.</li><li>Animation de la communauté par de nouvelles compétitions et événements exclusifs.</li></ul></li></ul><h3>⚡️ Résultats obtenus ⚡️</h3><ul><li>Augmentation du nombre d’événements annuels : de ~10 à plus de 40.</li><li>Doublement du nombre total de visiteurs au golf en une seule année.</li><li>Augmentation significative du nombre d’adhérents sur 2 ans.</li><li>Rajeunissement de la moyenne d’âge de 11 ans en deux ans.</li><li>Création d’une communauté active et digitalisée autour du golf.</li><li>Augmentation significative du chiffre d’affaires grâce aux revenus additionnels générés (événements, B2B, hospitalités). </li></ul><h3>🏅 Facteurs clés de succès 🏅</h3><ul><li>Digitalisation progressive et pragmatique (site web → plateforme → application mobile).</li><li>Mise en avant d’offres adaptées aux entreprises locales et à de nouveaux publics.</li><li>Outil mobile centré sur la communauté, facilitant les interactions et le sentiment d’appartenance.</li><li>Transformation de l’image du golf : d’un lieu traditionnel à une communauté moderne, dynamique et attractive.</li></ul><figure id="figure-plrlysagkxmgf0i124"><img id="plrlysagkxmgf0i124" src="https://cdn.durable.co/blocks/21214NUeHT5MKprYVnbg776MvOFOunTYELaWNcZNJluYF4exc1o38bSTjEXi7fbZ.jpg" alt="" title="" class="object-cover bg-gray-100 " style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;" data-corners="default" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionX="undefined" data-positionY="undefined" data-fullWidth="false"/></figure><h3>❤️ Coeur de Cible 🎯</h3> ⚽️ SPORT &amp; CLUBS 🏀<ul><li>Clubs sportifs professionnels (football, rugby, basket, etc.) </li><li>Fédérations sportives nationales ou régionales</li><li>Structures sportives (golf, patinoire, escalade, centres multi-loisirs sportifs)</li><li>Organisateurs d’événements sportifs (compétitions, opens, coupe, championnats ... )</li></ul> 🏨 HÔTELLERIE &amp; TOURISME &amp; LOISIRS 🎡<ul><li>Hôtels indépendants ou groupes hôteliers</li><li>Centres de conventions et séminaires (MICE)&nbsp;</li><li>Salles de concert et de spectacles (musique, théâtre, humour, expositions)</li><li>Parcs de loisirs et centres de divertissement multi-sites (patinoires, escalade, loisirs familiaux)</li></ul> 🎪 SALONS &amp; EVENEMENTIELS &amp; EXPOSITIONS 🎟️<ul><li>Organisateurs de salons professionnels et grand public</li><li>Exposants récurrents sur salons (industriels, marques, acteurs B2B/B2C)</li><li>Organisateurs de conventions et séminaires (hors hôtellerie) </li><li>Acteurs de l’événementiel culturel et sportif (gestion de billetterie, accueil VIP, digitalisation visiteurs)</li></ul> ⚽ VIP &amp; HOSPITALITÉS &amp; PARTENARIATS 🥂<ul><li>Clubs et stades pour la gestion des VIP, hospitalités et B2B</li><li>Acteurs de l’hospitalité B2B (loges, salons, événements corporates)</li><li>Directions commerciales et marketing des clubs/sociétés sportives pour le sponsoring et la relation partenaires</li></ul>Et tant d'autres ...

Golf - Digitalisation, changement d'image et accompagnement

Mechanical Digital

un site web classique avec une page d'accueil, une page blog où j'ai 30 articles à mettre en ligne pour montrer mes cas concrets (photo plus article avec éditeur de texte). Le site web doit s'appeler Mechanical Digital, c'est la page web d'une société de conseil en transformation digitale. MEs clients sont des clubs de sports pro, des organisateur d'événements, des séminaires, des golfs, des lieux d'accueil de public, je veux un style simple épure, une police noire de type roboto avec un fond blanc et des touches de orange. Je veux une partie mes services pour présenter mes différents services et un formulaire de contact avec capacité à personnaliser les questions du formulaire.

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